スマホ対応ホームページ制作に関するご質問

制作について

制作費用や管理更新費用が安いのはどうしてですか?

サーバーの運営・管理を自社で行っています。

営業コストの削減当社では営業費にかかるコストをおさえ、お客様に還元して費用をお安くしております。また、サーバーの運営も含め、全てを自社で行っておりますので、コストをお安く効果的に提供させていただけるわけです。

また、直接訪問しての打ち合わせや素材の受け渡しを可能な限り行わず、お電話やメールでの打ち合わせ、宅配便での素材搬入などにより、コストの削減を図っているからです。

365日更新作業対応のサポート体制

デザインからサーバー管理まで自社で対応365日24時間対応のメール問い合わせや更新作業など、お客様の貴重な時間を無駄にしないサービスが好評です。

「こんなにお安く制作していただいていいのですか?」というお声をたくさん頂戴しております。費用が安いからといって見劣りのするページ制作はしていないと自負しております。是非制作事例をご覧いただき、ご納得の上、当社のサービスをご利用ください。印刷物の制作もご対応可能です。名刺のデザインやチラシ・フライヤー・ポストカード等を制作されたい等、印刷物や販促グッズの制作にもご対応しております。

ショッピングカート、データベース

月々の更新の際に担当者が変わってしまってうまく情報が伝わらない事は?

専属担当者が、デザイン・制作・管理の全ての窓口となります。

ご安心下さい。アクシーメディアステーションでは、お見積もりから、その後のご対応、デザイン、サイト制作から更新作業まで、すべて同じ担当者が責任をもって管理させていただいております。常にサイトの状態を把握しておりますので、更新作業のご依頼もスムーズに行えます。

御社にインターネットの専属スタッフがいない場合や、担当者が変更になっても、引き継ぎ作業は当社の担当者をお伝え頂くだけで済みます。

スマホ対応ホームページ制作のみ行って頂くことは可能ですか?

現在、ホームページ管理も含めてのサービスのみご提供させていただいております。質の高いホームページをご提供させていただくためです。ご了承下さいませ。

更新作業も管理費に含まれていますがどの程度まで行って頂けるのですか?

画像の入れ替えや文字の修正など、既存のページに対しての更新作業にご対応させて頂いております。新規ページの作成や、新規コンテンツの場合は、なるべく月額管理費内でご対応させて頂いておりますが、大幅な更新作業の場合は、更新費をお願いする場合もあります。

更新作業の時間はどのくらいかかりますか?

お時間がかかる更新作業もございますが、通常1〜3日程度で更新が完了いたします。お急ぎの場合はなるべくご希望に添えるようにご対応させていただいております。

既にサーバーは契約しているのですが、そのサーバーを使って頂けますか?

他社ご契約レンタルサーバーをご利用される際には、サーバーアクセスのためのIDとパスワードのご支給をお願い致します。この場合は、レンタルサーバー費・ドメイン管理/更新費はお客様のご負担となります。

なお、既にドメイン取得済みで他社レンタルサーバーにご契約されている場合でも、当社のサービスに乗り換えていただくことでドメインの管理・レンタルサーバーも含めて一元管理させていただくことが可能です。ケースによっては、サイト運営にかかるコストがお安くなる場合もございますので、お見積もりの際に、現在のコスト等お知らせ頂ければ、アドバイスさせて頂きます。

ドメインだけ取得したのですが、そのドメインを利用できますか?

もちろん大丈夫です。ドメインの管理を当社に移管していただきますと、ドメインの更新費用もかかりません。複数のドメインをお持ちの場合、それらを1つのホームページでお使いいただくことも可能です。

よくあるテンプレート形式のページ制作では?

当社では、お客様のページに適したページのデザインを、オリジナルで丁寧にお作りしています。そのため、制作期間に多少お時間を頂いておりますが、分かりやすく見やすい、完全なオリジナルのホームページが出来ると、皆様より大変満足して頂いております。

ご依頼サイトのイメージにあったスマホ対応ホームページ制作

制作を依頼したページを自分で更新したいのですが。

デザイン良くお作りしたページの場合、お客様が更新されますと、ページレイアウトが崩れてしまうことが多いようです。当社のサービスは更新作業も含まれておりますので、安心して更新作業をいつでもご依頼ください。

お知らせページ、イベント情報等の掲載などや、オンラインショップ、不動産の物件情報等、頻繁に更新をする必要がある内容の場合は、必要に応じて、お客様側で簡単に更新作業をして頂ける仕組みをご提供しております。

どんなホームページも制作してもらえますか?

法律上、違法となるサイトの制作はお断りしております。各種届出等に問題が無ければ、制作のご対応は可能ですが、ご依頼内容によってはお断りする場合もございます。

名刺やチラシ・フライヤーも作ってもらえますか?

印刷物の制作もご対応可能です。名刺のデザインやチラシ・フライヤー・ポストカード等を制作されたい等、印刷物や販促グッズの制作にもご対応しております。

パソコンのトラブルや分からない事を相談したいのですが。

アクシーメディアステーションは、ホームページ制作だけではありません。デザイン・プログラム・システム等の幅広い知識を習得しているスタッフがご担当させて頂いておりますので、パソコンやインターネットに関するご質問・ご相談もお気軽にご相談頂いており、皆様から大変ご好評を得ております。

SEOについて

SEO対策は行ってもらえますか?費用は?

アクシーメディアステーションで制作するホームページには、基本料金の中に、基本的なSEO対策が施されていますので、比較的上位に掲載されやすくなっております。

しかし、SEO対策を重視される方や、更に上位に検索されやすくされたい方に対して、当社で管理させていただいてますサイト様には、オプションでSEO(サーチエンジン対策)をご提供いたしております。初期費用30,000円、月額費用10,000円となっています。

ホームページ制作完了後、必要に応じてオプションを設定いただくことも可能です。

必ず1ページ目に検索されるように出来ますか?

当社のサービスは、ある特定のキーワードに対して順位を確約するサービスではございません。他の業者様ではSEO対策をあまり検索されないキーワードに対して順位を確約し、成果報酬を求められる事も多いようですが、当社はあくまで、総合的に判断させていただき、そのホームページの開設内容等から効果的に少しでも上位に位置するように調整させていただいております。

現在、当社で管理させていただいておりますサイト様におきましてはかなり高位置の順位を得られておりますが、確実に上位にすることをお約束するサービスではないことご了承下さい。

ホームページ開設と同時でないとSEO対策のオプション付けることは出来ませんか?

当社のサービスをご利用いただいておりますお客様へのサービスとなりますので、同時でなくても、後日必要になった時点でオプションを設定していただけます。

他社のサービスを利用していますが、SEO対策のみしてもらえますか?

申し訳ございません。こちらのサービスは当社のサービスをご利用いただいておりますお客様への、オプションサービスとなります。

契約について

月額契約・年間契約それぞれ変更する事は出来ますか?

月額契約から年間契約への変更は、変更月の前月末までにお申し出下さいませ。

年間契約から月額契約への変更は、年間契約終了月の前月末までにお申し出下さいませ。

解約の手続きはどうなりますか?

ホームページの効果がなかったり、役割が終わった場合などいつでも止めることができます。解約月の前月末までにお申し出下さい。

当社では、お客様に満足して頂けるホームページ作りをモットーとしております。そのため、直接営業はいたしておりません。ホームページを作る必要性を持たれた方に、満足して頂けるサービスをご提供しております。

年間契約の場合は、月額費用の返納はございません。どうぞご了承下さいませ。

ホームページのデザインなど著作権はどうなっていますか?

ホームページの著作権は株式会社アクシーの所有となります。解約後は、ページのデザインや機能をそのままお使い頂くことはできません。

ただし、お預かりしました商品写真やイラストなどはお申し出がありましたら、すべてお客様にご返却いたします。

解約時にドメインはどうなってしまいますか?

ドメイン管理の移管をして頂くことで、継続してお使い頂くことが出来ます。その場合は、お客様にてドメインを管理して頂ける移管会社にお手続きをしていただき、ドメイン移管の申請をお願い致します。

費用についてはこちらをご覧下さい。

▲ページ上へ